Впервые выбираете фильтр для воды? Боитесь упустить из вида важную деталь? Заботясь о своих клиентах, сотрудники каждого из отделов интернет-магазина filter.ua составили список советов и подсказок, которые помогут Вам не ошибиться.
Отдел продаж
Наш сайт предоставляет уникальный автоматизированный сервис подбора фильтров, благодаря которому можно выбрать очиститель без знаний фильтрационной техники и принципов её работы. Однако, если разобраться по пунктам, то:
- первым делом необходимо сделать анализ воды, чтобы понять, достаточно ли в Вашей ситуации эффективности проточного фильтра или же необходим обратный осмос;
- затем нужно определиться с ценовой категорией;
- обдумать необходимую производительность фильтра;
- после выяснения более важных деталей, можно разобраться с габаритами системы, дизайном, типом картриджей, наличием дополнений (насос, минерализатор и др.).
Отдел сервисной поддержки
Опытные покупатели часто приятно удивлены, когда звоня нам, получают ответ "да" на такие вопросы, как:
- есть ли у Вас сервисный центр, сопровождающий клиентов после покупки фильтра?
- предусмотрена ли услуга гарантийного ремонта?
- предоставляет ли магазин комплектующие для фильтров?
- можно ли вернуть фильтр в течение 14 дней, если он просто не понравился?
- имеются ли системы лояльности и услуга напоминания о замене картриджей?
Эти покупатели уже, вероятно, работали с недобросовестными фирмами, поэтому пытаясь защитить себя в дальнейшем, перед покупкой фильтра задают такие правильные вопросы. Ведь за спрос денег не берут.
Отдел монтажа
Наши работники монтажа всегда прибывают на место работы своевременно, аккуратно и быстро выполняют установку системы и при желании клиента объясняют, как самостоятельно произвести замену картриджей. Вот что советуют наши монтажники:
- узнайте, есть ли у магазина отдел доставки и предоставляются ли услуги монтажа, ведь если этого нет — Вам придется самостоятельно забирать систему со склада и искать рабочих для её установки.
- предоставляется ли гарантия на монтажные работы?
- располагает ли магазин собственным транспортом и отделом монтажников или нанимает сдельных работников, в профессионализме которых не может быть уверен?
Руководство компании
Когда мы уже собирались заканчивать это небольшой, но полезный сборник советов, руководство компании внесло пару важных подсказок, о которых мы забыли:
- всегда проверяйте код, название и дату регистрации предприятия — эта информация должна быть размещена на сайте в обязательном порядке и говорит о честности и добросовестности фирмы;
- узнавайте, является ли предприятие официальным дилером и имеет ли соответствующие сертификаты поставщиков, иначе товар не защищен от подделок и не имеет гарантии поставщика;
- просматривайте портфолио работ фирмы.
Всего за каких-то пару минут Вам стали известны секреты работы большинства фирм фильтрационной техники. Используя полученные знания, сделать выбор станет намного легче. Удачных покупок!